Ångerrätt och reklamation

Samtliga produkter som säljs på Solskyddsbutiken.se tillverkas efter kundens individuella mått, val och önskemål. Produkterna är därför att betrakta som kundanpassade varor.

Enligt 2 kap. 11 § punkt 3 i lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller ångerrätten inte för varor som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel.

När en beställning har lagts påbörjas produktionen av produkten utifrån de mått och val som kunden har angett. Beställningen kan därför normalt inte avbeställas, returneras eller återbetalas efter att den har bekräftats.

Vi rekommenderar att du noggrant kontrollerar samtliga mått, färgval, modeller och övriga specifikationer innan beställningen slutförs.

Om en produkt levereras med fel, transportskada eller tillverkningsfel har du naturligtvis rätt att reklamera varan enligt gällande konsumentlagstiftning. Kontakta oss då så snart som möjligt så hjälper vi dig att lösa ärendet.

Har du frågor innan du beställer är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice för rådgivning och hjälp med måttagning.